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Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Astrolabio — Ori Zapata

Última actualización: enero de 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR

Astrolabio es un proyecto de consultoría astrológica, herboastrología y formación, dirigido por Ori Zapata, con domicilio en Bogotá, D.C., Colombia.

Correo de contacto: astrolabio@tallerastrolabio.com

2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al reservar una consulta, inscribirse en un curso o adquirir cualquier servicio de Astrolabio, declaras haber leído y aceptar los presentes términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de usar nuestros servicios.

3. DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

Astrolabio ofrece:

• Consultas astrológicas individuales (carta natal, revolución solar, tránsitos, sinastría, rectificación de hora)
• Sesiones de herboastrología (plantas y astrología integradas)
• Círculos de luna llena (presenciales y virtuales)
• Cursos y talleres de formación astrológica

Los servicios tienen carácter orientativo y de acompañamiento personal. No reemplazan atención médica, psicológica, jurídica ni financiera. La astrología es una herramienta de autoconocimiento y no constituye un diagnóstico ni una prescripción de ningún tipo.

4. RESERVAS Y PAGOS

• Las reservas quedan confirmadas una vez realizado el pago correspondiente.
• Se acepta pago del 50% como anticipo para asegurar el horario; el saldo debe cancelarse antes de la sesión o en la fecha acordada.
• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan a través de MercadoPago, plataforma certificada con estándares PCI-DSS. Astrolabio no almacena datos de tarjetas bancarias.
• En el caso de pagos manuales (transferencia, Nequi, Daviplata), la confirmación queda sujeta a verificación por parte de Ori Zapata.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN

• No se realizan reembolsos por inasistencia ni por cancelaciones con menos de 8 horas de anticipación.
• Para reprogramar se requiere notificación con mínimo 8 horas de anticipación. Se permite reprogramar una vez sin costo.
• En casos de fuerza mayor debidamente justificados, se estudia la situación de forma individual.
• El anticipo del 50% en caso de no asistencia queda como crédito por 3 meses para una sesión futura.
• Astrolabio se reserva el derecho de reprogramar sesiones por causas de fuerza mayor, notificando con la mayor anticipación posible y ofreciendo nueva fecha o reembolso completo.
• Las inscripciones a cursos no son reembolsables una vez iniciado el curso.

6. REGALOS Y CÓDIGOS DE DESCUENTO

• Los códigos de regalo son válidos por el período indicado al momento de su emisión y no son canjeables por dinero en efectivo.
• Los códigos de descuento de referidos son válidos únicamente para la primera compra de quien recibe el beneficio.
• Los códigos de recompensa por referidos (25% y consulta gratis) tienen vigencia de 60 y 90 días respectivamente desde su emisión.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web y los materiales de cursos (textos, imágenes, metodología, audios, videos) es propiedad de Astrolabio / Ori Zapata y está protegido por las leyes colombianas de propiedad intelectual (Ley 23 de 1982 y normas concordantes). Está prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Astrolabio no garantiza resultados específicos derivados de sus servicios. La información compartida en sesiones y materiales es de carácter orientativo. Astrolabio no será responsable por decisiones tomadas por el usuario basadas en el contenido de las sesiones ni por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.

9. MODIFICACIONES DEL SERVICIO

Astrolabio se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquiera de sus servicios, precios o estas condiciones, con previo aviso razonable a través de los canales oficiales.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida, en primera instancia, a mecanismos de resolución alternativa de conflictos (conciliación). De no resolverse, corresponderá a los jueces competentes de Bogotá, D.C.

11. CONTACTO

Para preguntas o reclamaciones: astrolabio@tallerastrolabio.com